၁တာဝန်ယူကစားခြင်း — မိတ်ဆက်
Online ကစားမှုသည် ဖျော်ဖြေရေးနှင့် ပျော်ရွှင်မှုအတွက် ဒီဇိုင်းဆွဲထားသောကစားနည်းများဖြစ်ပြီး 899 တွင် ကစားသမားများသည် ကောင်းမွန်သောအတွေ့အကြုံ ရရှိစေရန် ကျွန်ုပ်တို့ အစဉ်ကြိုးပမ်းနေပါသည်။ သို့သော် ကစားမှုသည် ဆုံးရှုံးနိုင်ခြေပါဝင်ကြောင်းနှင့် အချို့သောကစားသမားများ ကစားမှုထိန်းချုပ်ရာတွင် အခက်အခဲ ဖြစ်နိုင်ကြောင်းကိုလည်း ကျွန်ုပ်တို့ သိရှိနားလည်ပါသည်။
899 သည် ကစားသမားများ ကျန်းမာသောကစားပုံစံ ထိန်းသိမ်းနိုင်ရေးကို ကူညီပံ့ပိုးရန် တာဝန်ယူကစားခြင်း (Responsible Gaming) မူဝါဒကို တင်းကြပ်စွာ လိုက်နာဆောင်ရွက်ပါသည်။ ဤမူဝါဒအောက်တွင် ကစားသမားများသည် ကစားမှုကန့်သတ်ချက်သတ်မှတ်ခြင်း၊ ကစားမှုကြာချိန်စစ်ဆေးခြင်းနှင့် ကစားမှုတစ်ခုလုံး ရပ်နားခြင်းတို့ကို မိမိဆန္ဒအလျောက် ဆောင်ရွက်နိုင်ပါသည်။
899 ၏ မူဝါဒ: ကစားသည်ဆိုသည်မှာ ဖျော်ဖြေရေးဖြစ်သင့်ပြီး ဒုက္ခဖြစ်ပေါ်ရာ ကိစ္စမဟုတ်ပါ။ ကစားမှုသည် ဝင်ငွေရရှိရေး နည်းလမ်းအဖြစ် မသုံးသင့်ဘဲ ဆုံးရှုံးနိုင်သောငွေဖြင့်သာ ကစားသင့်ပါသည်။ 899 တွင် ကစားသမားတိုင်း ၎င်းတို့၏ ဘတ်ဂျက်နှင့် ကစားချိန်ကို ထိန်းချုပ်နိုင်ပါသည်။
ကစားသမားများ ကိုယ်တိုင်နှင့် ၎င်းတို့၏ မိသားစုများ၏ ကောင်းကျိုးသာယာမှုသည် 899 အတွက် ငွေကြေးအမြတ်အစွန်းထက် အရေးကြီးပါသည်။ ထို့ကြောင့် ကျွန်ုပ်တို့သည် ကစားသမားများ ကစားမှုထိန်းချုပ်ရာတွင် ကူညီသော ကိရိယာများကို အမြဲတမ်း အောက်ပါအတိုင်း ထောက်ပံ့ပေးနေပါသည်။
၂ကစားမှု ထိန်းချုပ်ရေး ကိရိယာများ
899 တွင် ကစားသမားများသည် မိမိ၏ ကစားမှုကို ကောင်းစွာ စီမံထိန်းချုပ်နိုင်ရန် အောက်ပါ ကိရိယာများကို ထောက်ပံ့ပေးထားပါသည်။ ဤကိရိယာများကို ကစားသမားများ ကိုယ်တိုင် Customer Support မှတဆင့် တောင်းဆိုအသုံးပြုနိုင်ပါသည်။
Deposit Limit
နေ့စဉ်၊ အပတ်စဉ် သို့မဟုတ် လစဉ် ငွေသွင်းနိုင်သောပမာဏကို မိမိဆန္ဒနှင့် သတ်မှတ်နိုင်သည်
Loss Limit
သတ်မှတ်ကာလအတွင်း ဆုံးရှုံးနိုင်သောပမာဏ ကန့်သတ်ချက် သတ်မှတ်နိုင်သည်
Session Time Limit
တစ်ကြိမ် Login ဝင်ရောက်ကစားနိုင်သော အချိန်ကန့်သတ်ချက် သတ်မှတ်နိုင်သည်
Reality Check
သတ်မှတ်ကာလတိုင်း ကစားကြာချိန်နှင့် ငွေကြေးအခြေအနေ သတိပေးချက် ထွက်ပေါ်သည်
Cool-Off Period
ရက်အချို့ သို့မဟုတ် ရက်သတ္တပတ်အချို့ ကစားမှုကို ခေတ္တ ရပ်နားနိုင်သည်
Self-Exclusion
ကာလရှည်ကြာ ကစားမှုကို လုံးဝ ရပ်တန့်ရန် Self-Exclusion ကို တောင်းဆိုနိုင်သည်
အထက်ပါ ကိရိယာများကို အသုံးပြုလိုပါက 899 ၏ Customer Support (Live Chat) ကို ဆက်သွယ်ပြီး တောင်းဆိုနိုင်ပါသည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် ၂၄ နာရီ ၇ ရက် ဝန်ဆောင်မှု ပေးနေပါသည်။
၃ကစားမှုပြဿနာ သတိပြုစရာ လက္ခဏာများ
ကစားမှုသည် ဖျော်ဖြေရေးဖြစ်သင့်ပြီး အောက်ပါ လက္ခဏာများ တစ်ခုခု ကိုယ်တွင် ပေါ်ပေါက်ပါက ကစားမှုနှင့် ပတ်သက်၍ အကူအညီ ရယူရန် စဉ်းစားသင့်ပါသည်။
တတ်နိုင်သောဘတ်ဂျက်ထက် ပိုမိုကစားနေမိသည်
ဆုံးရှုံးသောငွေပြန်ရရေး ကစားနေသည်
မိသားစုနှင့် ကစားမှုကြောင့် ဆက်ဆံရေး ပျက်ယွင်းနေသည်
အိပ်ရေးပျက်သည်အထိ ကစားနေမိသည်
ကစားရန်အတွက် ငွေချေးနေရသည်
ကစားမနေသောအချိန် စိတ်ဆင်းရဲ ဂနာမငြိမ်ဖြစ်သည်
အလုပ်ကိစ္စ သို့မဟုတ် ပညာရေးကို ထိခိုက်နေသည်
မိသားစုထံ ကစားမှုကို ဝှက်ထားရသည်
အထက်ပါ လက္ခဏာများ ၂ ခုနှင့် အထက် ကိုယ်တွင် တွေ့ရှိပါက 899 Customer Support ကို ဆက်သွယ်ပါ။ ကျွန်ုပ်တို့သည် တရားရုံးဆုံးဖြတ်ချက်မဟုတ်ဘဲ ကစားသမားများ ကောင်းမွန်သောဘဝသို့ ပြန်ရောက်ရေး ကူညီပေးမည်ဖြစ်သည်။
၄Self-Exclusion — ကစားမှုကို ကိုယ်တိုင် ရပ်နားနိုင်သည်
Self-Exclusion သည် ကစားသမားများ မိမိဆန္ဒဖြင့် 899 ပလက်ဖောင်းကို သတ်မှတ်ကာလအတွင်း ဝင်ရောက်ကစားနိုင်မှု ရပ်ဆိုင်းရန် တောင်းဆိုနိုင်သော ကိရိယာဖြစ်သည်။ ၎င်းကို Cool-Off Period (တိုတောင်းသောကာလ) နှင့် Full Self-Exclusion (ကြာရှည်သောကာလ) ဟူ၍ ရွေးချယ်နိုင်သည်။
Self-Exclusion တောင်းဆိုရန် အောက်ပါ အဆင့်များကို လိုက်နာပါ—
-
Customer Support ဆက်သွယ်ပါ 899 ၏ Live Chat ကို ဖွင့်ပြီး Self-Exclusion တောင်းဆိုကြောင်း ဖော်ပြပါ
-
ကာလ ရွေးချယ်ပါ ရက် ၁ ရက်မှ ၆ လ၊ ၁ နှစ် သို့မဟုတ် ကာလမသတ်မှတ်ဘဲ တောင်းဆိုနိုင်သည်
-
အတည်ပြုပါ Support Team မှ သင်၏ Identity စစ်ဆေးပြီး Self-Exclusion ကို ဆောင်ရွက်ပေးမည်
-
ပိတ်ဆို့မှု အကျိုးသက်ရောက် Self-Exclusion ကာလတွင် 899 မှ Promotional Email များ ရပ်တန့်မည်ဖြစ်ပြီး အကောင့်ဝင်ရောက်မှုကို ပိတ်ထားမည်
-
ကာလကုန်ဆုံးမှသာ ပြန်ဖွင့် Self-Exclusion ကာလ ကုန်ဆုံးပြီးနောက် ပြန်ဝင်ရောက်နိုင်ရေးကို တောင်းဆိုနိုင်မည်ဖြစ်ပြီး ချက်ချင်း ဖွင့်ပေးမည်မဟုတ်ပါ
Self-Exclusion ကာလအတွင်း 899 သည် ကစားသမားထံ မည်သည့် ပရိုမိုးရှင်းမျှ မပေးပို့ဘဲ အကောင့်ဝင်ရောက်မှုကို ပိတ်ထားပါမည်။ ဤသည်မှာ ကစားသမားများ ကစားမှုနှင့် ကင်းဝေးနိုင်ရေး ကျွန်ုပ်တို့၏ ကတိကဝတ်ဖြစ်သည်။
၅အသက်မပြည့်သေးသူများကို ကာကွယ်ခြင်း
899 သည် အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ဝင်ရောက်ကစားနိုင်သောပလက်ဖောင်းဖြစ်သည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် KYC (Know Your Customer) လုပ်ငန်းစဉ်မှတဆင့် ကစားသမားများ၏ အသက်ကို စစ်ဆေးပြီး အသက်မပြည့်သေးသူများ ဝင်ရောက်ကစားခြင်းကို တင်းကြပ်စွာ ပိတ်ပင်ပါသည်။
- မိမိ၏ ကွန်ပျူတာ သို့မဟုတ် မိုဘိုင်းဖုန်းတွင် Parental Control Software သုံးပြီး ကလေးများ ဝင်ရောက်မှု ကာကွယ်ပါ
- 899 တွင် Login ဝင်ပြီးနောက် ဖန်သားပြင်ကို ကလေးများ မမြင်နိုင်ရောင်း ဖွင့်ထားသောအချိန် ကွန်ပျူတာထံမှ ခွာမသွားပါနှင့်
- Password ကို ကလေးများ မသိနိုင်ရေး ရေးမှတ်မထားပါနှင့် — ကျက်မှတ်ထားပါ
- မိမိ၏ Login အချက်အလက်များကို မည်သူ့ကိုမှ မပေးဝေပါနှင့်
- အသက်မပြည့်သူများ 899 တွင် ကစားနေကြောင်း သိပါက Customer Support သို့ ချက်ချင်း အကြောင်းကြားပါ
899 တွင် စာရင်းသွင်းစဉ် မှားယွင်းသောအသက်ကို ဖော်ပြ၍ ဝင်ရောက်ကစားသူများကို စစ်ဆေးတွေ့ရှိပါက အကောင့်ကို ချက်ချင်း ပိတ်ပြီး ကျန်ငွေများကို သင့်တော်သောလုပ်ငန်းစဉ်ဖြင့် ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်။
၆အကူအညီ ဘယ်မှာ ရယူမလဲ
ကစားမှုနှင့် ပတ်သက်သော ပြဿနာများ ဖြစ်ပေါ်ပါက တစ်ယောက်တည်း မဆောင်ရွက်ပါနှင့်။ 899 Customer Support နှင့် ပြင်ပ အကူအညီပေးသောအဖွဲ့အစည်းများထံ ဆက်သွယ်နိုင်ပါသည်။
| ဆက်သွယ်ရမည့်နေရာ | ဝန်ဆောင်မှု | ရနိုင်ချိန် |
|---|---|---|
| 899 Live Chat | Self-Exclusion, Deposit Limit, ကစားမှုဆိုင်ရာ အကူအညီ | ၂၄ နာရီ / ၇ ရက် |
| 899 Support Email | အကောင့်ဆိုင်ရာ ကိစ္စများ၊ ကန့်သတ်ချက် တောင်းဆိုမှု | ၂၄ နာရီအတွင်း ပြန်ကြားမည် |
| Gamblers Anonymous | ကစားမှုဝါသနာ ပြုပြင်ရေး အဖွဲ့ (နိုင်ငံတကာ) | www.gamblersanonymous.org |
| GamCare | ကစားမှုကြောင့် ဖြစ်ပေါ်သော ပြဿနာများအတွက် အကြံပြု | www.gamcare.org.uk |
| BeGambleAware | တာဝန်ယူကစားခြင်း အသိပညာ ဆောင်ရွက်သော မြောက်မြားသောအဖွဲ့ | www.begambleaware.org |
အကူအညီ တောင်းဆိုခြင်းသည် အားနည်းခြင်းမဟုတ်ပါ။ ကစားမှုထိန်းချုပ်ရန် အကူအညီ တောင်းဆိုသောသူများကို 899 မှ လေးစားမှုဖြင့် ဆက်ဆံပြီး လျှို့ဝှက်ချက် ထိန်းသိမ်းပေးမည်ဖြစ်သည်။
၇899 ၏ တာဝန်ယူကစားခြင်း ကတိကဝတ်များ
899 သည် Myanmar ကစားသမားများ ကောင်းမွန်သော ကစားမှုအတွေ့အကြုံ ရရှိရေးအတွက် အောက်ပါ ကတိကဝတ်များကို ချမှတ်ထားပါသည်—
SSL လုံခြုံရေး
ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်နှင့် ငွေကြေးသတင်းအချက်အလက်များကို SSL ကုဒ်ဝှက်နည်းပညာဖြင့် ကာကွယ်သည်
လုံခြုံသောငွေပေးချေမှု
Wave Money, KBZPay နှင့် AYA Pay တို့ဖြင့် MMK ကျပ်ဖြင့် လုံခြုံစိတ်ချစွာ ငွေသွင်း/ငွေထုတ် ဆောင်ရွက်နိုင်သည်
24/7 ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှု
ကစားမှုဆိုင်ရာ ပြဿနာများ၊ Self-Exclusion တောင်းဆိုမှုများကို ၂၄ နာရီ ၇ ရက် ဆောင်ရွက်ပေးသည်
KYC စစ်ဆေးမှု
ကစားသမားများ၏ အသက်နှင့် ကိုယ်ရေးအချက်အလက် စစ်ဆေးပြီးမှသာ အကောင့်ဖွင့်ခွင့် ပေးသည်
ကစားမှုကန့်သတ်ချက် ကိရိယာများ
Deposit Limit, Loss Limit, Session Time Limit, Reality Check တို့ကို ကစားသမားများ ကိုယ်တိုင် သတ်မှတ်နိုင်သည်
Fair Play မူဝါဒ
ကစားသမားများ၏ ကောင်းကျိုးသာယာမှုကို ငွေကြေးအမြတ်ထက် အမြဲ ဦးစားပေးသော မူဝါဒဖြင့် ဆောင်ရွက်သည်